VoIP форум. Ip телефония. Телефонные карты.

Поражаюсь советскому менталитету копании Акадо. Подключен к ним уже года 3, исправно олачиваю услуги каждый месяц. Аналоговый декодер ТВ каналов барахлит уже пол-года, картинка размытая, часто со "снегом", звук искажен. Надоело - позвонил сегодня утром в абонентскую службу. Говорю, нужно заменить аналоговый декодер на цифровой (они уже давно новых абонентов подключают через цифровые декодеры). Говорят - заплатите 480 руб за замену. Отвечаю - почему я должен платить за декодер, если по договору я не являюсь его собственником, а арендую его у вас. Сломался - чините или дайте новый. Говорят - нет уже на складе аналоговых давно, только цифровые. Я - на цифровой согласен, а платить не буду. Вы новых клиентов подключаете бесплатно и даете им цифровые декодеры. Почему же я старый ваш клиент, выплативший вам за 3 года сумму в полторы тысячи долларов (а может и больше) не могу претендовать на условия не хуже чем для новых клиентов? Барышня что-то нечленораздельное в трубку промямлила. Я ей - если я сейчас разрываю с вами контракт и заключаю новый , то вы меня бесплатно подключите и дадите новый декодер? Отвечает - да, конечно.

Занавес!

В таком/их случае/ях я лично разговариваю не с барышней у которой в голове стоит программа "Попугай", а хотябы с руководителем этой барышни.. который реально может "вкл" голову и решить проблему
Часто такое кстати встречается..

Я в чем то эту барышню понимаю У них четкие инструкции. Голову включать им не то что не положено - запрещено.И наказуемо.

а где на сайте акадо заявку оставлять? я вижу только проверку возможности подключения... Хотя, имхо, всё равно не доползут они до нас - щас из телекомов если кто и развивает свои сетки, то в основном по инерции..
Вот к стате и анекдотец Сессия. Из аудитории выбегает радостная студентка. Толпа:
- Сдала?
- Сдала!
Следом выглядывает усталый преподаватель и бурчит себе под нос:
- Ну, положим, не она сдала, а я сдался. .